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【東京】Trust & Safety業務の統括/1200～1500万円/大手外資企業BPO事業

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【東京】Trust & Safety業務の統括/1200～1500万円/大手外資企業BPO事業

place

都内事業所／東京都新宿区（本社 ：東京都千代田区）

年収目安：1200万円～1500万円

正社員

仕事内容

■プログラムダイレクター

【業務内容】
同社では2014年より大手外資企業のTrust & Safety業務を
受託しており、現在約300名の請負スタッフが稼働しています。
事業拡大とオペレーション高度化に伴い、シニアマネジメントとして
全体を統括するプログラムダイレクターを募集します。

【具体的には】
・クライアントとのMBR（Monthly Business Review）に参加し、
　Executive Summaryの作成、報告を主導
・AI活用や自動化を含む業務効率化の提案、実行
・クライアント施設内BPOから自社施設内BPOへの移行推進
・Time & Material型からOutput Base型への契約形態移行によるコスト最適化
・クライアントのリスクマネジメント方針を理解し、
　オペレーション上のリスク対策を能動的に講じる

職種

経営企画

    応募資格

    ・大卒以上
    ・外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメント経験
    ・GAFAクラスまたは同規模のテック企業とのアカウントマネジメント経験
    ・上記のようなクライアントとのMBRやQBRなどのエグゼクティブレビューをリードした実績
    ・AI、自動化、デジタル変革に関する知見
    ・上記のようなクライアントとのBPO事業におけるリスク管理、コンプライアンス対応の経験

    勤務時間

    9:00～18:00 （所定労働時間：8時間）
    休憩時間：60分

    おすすめポイント

    国内屈指の大手人材総合サービス企業で安定した財務基盤、福利厚生も整っており幅広い人材が活躍。
    社内公募が活発で様々なキャリアを描ける企業です。

    気になる方はお気軽にご相談ください

    「この求人、ちょっと気になるけれど自分に合っているか分からない」「応募するには少し不安がある」——そんな気持ちをお持ちの方も、ぜひお気軽にご相談ください。
    ご希望の働き方やこれまでのご経験を丁寧にヒアリングし、あなたにとってより良い選択肢をご一緒に考えます。相談は無料で、無理なご提案は一切いたしませんので、ご安心ください。

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